特定商取引法表示
| 販売主 |
ムーンオブジャパン株式会社
神奈川県横浜市中区本牧宮原2-10
電話番号:
045-623-5999
FAX:
045-623-9665
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|---|---|
| 販売責任者 | 佐藤 拡宣 |
| 商品代金以外の必要料金 |
ゆうパケットでの発送について
弊社が指定するゆうパケット規定サイズに収まるアイテムをご注文頂いた場合のみ、カート画面の発送方法にゆうパケットが表示されます。※発送方法にゆうパケットがない場合、お客様からのゆうパケット発送のリクエストはお受けする事ができません。予めご了承ください。 適用対象アイテムは、Tシャツ、ステッカー、雑誌、カタログ、iPhone ケース、小物のオートパーツ etc... 混載の場合でもゆうパケット規定サイズに収まる場合はカート画面でご選択頂けます。 ゆうパケット対象アイテム 対象アイテムはこちらのアイコンが商品説明欄にごさいます。 ※対象アイテムであっても、注文の数量、同時購入される商品によってゆうパケットでの発送がご利用頂けない場合がございます。予めご了承ください。 全国一律 350円(税込) ●一回のご注文が11,000円(税込)以上の場合、送料Free(無料)になります。 ●一回のご注文が11,000円(税込)未満の場合はゆうパケットにて全国一律350円(税込)にて発送致します。 ゆうパケットでの発送の場合、日時指定はできません。 ゆうパケットでの発送の場合、代引きのお支払いは選択できません。代引き発送をご利用頂きたい方は、ゆうパック発送をご利用ください。 ●ヤマト運輸または佐川急便での配送をご希望の場合は『備考欄』にその旨をご記入下さい。なお、送料は都道府県別となります(メールにてご連絡します)。 土日祝日も発送致します。 <都道府県別送料> ※送料は全て税込価格 870円(税込) - 東京都、神奈川県、千葉、埼玉、茨城、栃木、群馬、山梨、青森、秋田、岩手、宮城、山形、福島、新潟、長野、富山、石川、福井、静岡、愛知、三重、岐阜 970円(税込) -大阪、京都、滋賀、奈良、兵庫、和歌山 1,100円(税込) - 岡山、広島、山口、鳥取、島根、香川、徳島、愛媛、高知 1,300円(税込) - 九州、北海道 1,350円(税込) - 沖縄 代引き手数料 330円 (税込) ●一回のご注文が11,000円(税込)以上の場合、送料Free(無料)になります。 ●一回のご注文が11,000円(税込)未満の場合はゆうぱっくにて上記都道府県別料金にて発送致します。 ●Wheel、タイヤなど大口の商品は 11,000円(税込) 以上お買い上げの場合でも別途個口分の送料を頂戴いたします。 |
| 商品代金の支払い時期 |
【商品代金支払い時期】 ・クレジットカード：ご注文時に決済していただきます。請求時期はご利用のカード会社ごとに異なります ・代金引換払い：商品お届け時 ・銀行振込：請求のご案内から7日以内にお支払いください ■ジャパンネットバンク、でのお支払いについて ご注文いただくと自動的に注文確認メールが届きます。その後、在庫数などを確認し、MOONEYESよりあらためて「振込みご依頼メール」をお送りします。メール到着後、1週間以内にお手続き下さい。ご入金の確認が出来次第、商品を発送致します。なお、振込手数料はお客様のご負担となりますので、ご了承下さい。 ※ご注文者のお名前と振込人名が異なる場合は別途ご連絡下さい。 ■メール連絡の際のご注意 ・当社からの返信メールが届かない場合 ●お客様のメールフォルダの「受信フォルダ」ではなく、「迷惑メールフォルダ」や「削除フォルダ」に自動で振分けられてしまう事があるようです。 または、自動的に削除される設定に当店のアドレスが該当していると受信が出来ません。 ●メールアドレスに間違いがあるメールアドレスの記載に間違いがあると、確認メールをお届けできません。記載間違いが無いか、送信の前に今一度ご確認ください。 ●携帯電話（ＤＯＣＯＭＯ）メールアドレスをご利用の場合ＰＣからのメールが受信拒否に設定されている場合がございます。当店からのメールを受信出来る設定にしてから、お申し込みをお願いします。 まず、ご注文後にすぐ自動返信のメールが届かないという場合は、主に上記が原因の可能性が高いので、大変お手数ですが迷惑メールフォルダや、メールの設定をご確認ください。 領収書について オンラインショップ販売では、カ－ド決済では「ご利用明細」が、代金引換では配送会社の「送り状」が、銀行振込・郵便振替では「お振込控え」が、コンビニ支払ではコンビニからお受け取りの「領収書（セブンイレブンの場合は受領書）」が、ショッピングロ－ンでは信販会社発行の「ご利用明細」がそれぞれ正式に領収書としてご利用頂けます。一度経理担当の方へご確認下さい。 弊社の領収書を希望される場合はこちら |
| 注文方法 |
1.購入したい商品を選ぶ購入したい商品が決まりましたら、「カートに入れる」ボタンをクリックして下さい。右上の買い物カゴに追加されます。 2.購入手続きに進む(レジへ進む)右上の買い物カゴをクリックし、「レジへ進む」ボタンをクリックします。カートの内容が表示されます。 3.購入手続きをする（会計をする）カートの説明に従って、「購入者情報」「お届け先情報」「お支払い方法」などを決定します。 4.確認のメール、購入内容のメールが届きます。その後、在庫数、決済方法などを確認し、MOONEYESよりあらためてご連絡致します。 5.商品が届きます。 |
| 商品引渡時期 |
■在庫がある商品については通常ご注文の翌日出荷でお手配となります。 ※欠品している商品は入荷後、すみやかにお届けします。 USA からのお取り寄せ商品は注文からお届けまで30日程度(約1か月)お日にちをいただきます。 納期が変更になる場合は、MOONEYES よりご連絡させていただきます。 お支払いを確認後、出荷のご用意を行います。 お振込みでお支払いの場合は別途ご案内いたします。 ※土日祝日も発送致します。 ■一時的品切れ商品 オーダーを頂いた際、誠に申し訳ありませんが一時的品切れ商品は、バックオーダーとして管理され、後日入荷予定がわかり次第御連絡を致します。 |
| お支払い方法 | クレジットカード, 銀行振込, 代金引換, PayPayオンライン |
| 返品・交換について |
■商品の交換・返品 ●お客様都合によるキャンセル (商品発送前) お客様都合によるキャンセルは承っておりません。あらかじめご了承ください。 ※商品を誤って購入、数量間違えのご注文は、お電話またはメールにて当店ご連絡ください。 ●お客様都合による返金 当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。 -交換・返品をご希望の場合には- お届けした商品の交換・返品を希望の場合には、商品到着後10日以内に、以下の様にご連絡、ご返送下さいますようお願いします。以下の場合、商品の交換・返品をお受け致します。 1. お申し込み商品と異なる商品が届いた場合。 2. お届けした商品が汚損、破損、不良などしていた場合。 3. 万一、商品がお気に召さない場合。 但し、この場合、基本的に同額商品との交換をお願いします。 ※同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。 ●お客様都合による交換 未開封、未使用の商品に限ります。 返品送料：お客様負担 再送料: お客様負担 -以下の場合の交換・返金はできません- 1. 特別注文にて、お客様の指示により取り寄せた商品は、いかなる場合もお引き取りできません。 2. ご使用になった商品。 3. 商品到着後10日以上経過した商品。 -商品の返品に際して- 商品の交換・返品の為に商品を返送する場合、下記の点を必ずお守り下さい。 1. まず、TEL:045-623-5999 メールオーダー部 Happy メール係まで御連絡下さい。その際担当者より"リターンナンバー"（受付番号）をお伝えします。 2. 交換・返品を希望の方は商品到着後10日以内に手続きをして下さい。以降のお問い合わせは受けられませんのでご注意下さい。 3. 商品返送の際、必ず納品書にリターンナンバーを記入の上、商品と共に返送して下さい。 4. お客様のご都合で交換・返品を希望の場合、返送料はお客様の負担となりますので予めご了承下さい。 -交換商品のお届けについて- 交換希望の商品が万一在庫切れ、その他の事情により発送が遅れる場合がありますが、その場合は、当ストアよりご連絡させて頂きます。 -返品・交換による差額代金の精算について- 1. 代引きにてお支払いの場合。 商品を返送される際、お支払い済みの代引納品書を一緒に入れて下さい。品物及び代引納品書が届き次第、現金書留にて速やかに精算させて頂きます。 2. クレジットカードにてお支払いの場合。 返品頂いた商品の代金、または交換により生じた差額はカード会社の手続き上、誠に勝手ながらお客様の口座から一旦引き落とさせて頂く事がありますが、返金については後日カード会社よりお客様の口座に速やかに返金されますので何卒御了承下さい。 3.現金書留、銀行振り込みなどの場合返品商品が到着後、速やかに返金致します。 ※送料無料でお届けした商品を返品された場合、お届け時送料（往路送料）を差し引いてのご返金となります。 ※返品により最終的にお買い上げがない場合、送料無料の規定に達しなかった場合は、お届け時送料（往路送料）無料サービスは適用されませんのでご了承ください。 -交換・返品等のお問い合わせ- 〒231-0804 横浜市中区本牧宮原2-10 ムーンアイズ・メールオーダー部 Happy メール係 電話番号：045-623-5999 受付時間：午前10:00〜午後5:00 e-mail：shop@mooneyes.co.jp 本サイトで販売している商品はレース、カーショー及びドレスアップでの使用を目的としていますので、車検等に対応しない商品もあります。一般公道でのご使用はお控えください。 |
| 商品の保証について |
■商品の保証 本サイトで販売している商品はレース、カーショー及びドレスアップでの使用を目的としていますので、車検等に対応しない商品もあります。一般公道でのご使用はお控えください。 -商品の保証について- 保証内容は、メーカーの保証規定に従います。 詳しくは「ムーンアイズ Happy メール」宛にご連絡下さい。 ご購入記録から保証が可能な場合がございます。 修理等につきましては、「メーカーサービスセンター」または、 「ムーンアイズ Happy メール」までお問い合わせ下さい。 ムーンアイズ Happy メール TEL:045-623-5999 |